透過網路詢問植牙價格、想預約評估的患者並不少見，但是在初次諮詢就要求做「Allon4 一日全口重建」的患者卻相對稀少。
這一次，來到診所的是一位62歲的聾啞患者，阿姨最初是透過粉專私訊聯繫我們，令人意外的是，阿姨在一開始就積極指定要做全口重建，由於阿姨聽不見也無法直接口語表達，生活上想必諸多不便，因此我下定決心一定要盡快解決終結她的大面積缺牙，讓她好好吃飯、恢復笑容的美觀！因此在治療前一晚，我特別將隔天要對阿姨說明的內容，逐字書寫在紙上，希望讓阿姨能夠放心的睡一覺，醒來時就能完成全口重建手術囉！
即便多花一點時間，也要讓阿姨順利恢復咀嚼！
由於這次的治療並不容易，相較於以往的治療模式，一般可能只需幾分鐘的問診，我們需要花費近兩個小時的紙筆對談才有辦法完成。而在麻醉上，我們嘗試了一些比較細膩的做法：例如在可能疼痛的地方，握住患者的手來檢視她是否會有疼痛、握緊的表現⋯⋯最終，在團隊夥伴的耐心配合下，阿姨的手術順利完成、後續的假牙製作與生活使用上都十分順利！
Dr.Ellen 蔡醫師回饋
猶豫了好一陣子才來治療的長輩，通常都有各自的難言之隱，無論如何，我們肯定拿出充分的體諒與同理。行動不便的，我們放慢速度一步步引導；聽力不佳的，我們靠近耳邊細細說明；情緒恐慌的，我們則是耐心釐清對方的顧慮，並善用高階設備的輔助來減輕疼痛，給予足夠的治療信心，只要願意踏進診所，我們的終極目標都是要讓患者笑著離開！
＊聲明：案例相關畫面皆有經過患者本人同意授權，內容為個人主觀感受。每個人牙齒症狀、口腔條件與感受不同，需以醫師實際評估結果為準。
